Glossary  
Via de beheertool op www.callroute.nl hebt u 24 uur per dag, 7 dagen per week kosteloos inzage in uw telefoonverkeer, kunt u uw nummerinstellingen wijzigen en de kosten/baten specificaties inzien. De statistieken geven o.a. de volgende informatie:
Kan ik zelf CallRoute beheren en statistieken opvragen ?
 Hoe vaak en hoelang er gebeld is per maand / dag / uur
 Uit welke regio er gebeld is
 Hoelang uw klanten hebben moeten wachten voordat ze u aan de lijn kregen
 Hoe vaak geprobeerd is een gesprek door te verbinden
 Hoeveel gesprekken zijn opgenomen
 Gedetailleerde logging per gesprek
 Export van de gegevens naar Microsoft Excel, zodat u ze bijv. kunt koppelen aan facturatie
 Eenvoudig management van de opgenomen gesprekken, direct te beluisteren via internet
De CallRoute! statistieken laten u in één oogopslag zien waarvandaan er gebeld wordt.