Glossary  
Kan ik zelf CallDirect beheren en statistieken opvragen ?
Via de beheertool op www.callroute.nl hebt u 24 uur per dag, 7 dagen per week kostenloos inzage in uw telefoonverkeer, kunt u uw nummer-instellingen wijzigen en de kosten/baten specificaties inzien. De statistieken geven o.a. de volgende informatie:
  Hoe vaak en hoelang er gebeld is per maand / dag / uur
  Uit welke regio er gebeld is
  Hoe vaak geprobeerd is een gesprek door te verbinden
  Hoeveel gesprekken zijn opgenomen
  Gedetailleerde logging per gesprek
  Export van de gegevens naar Microsoft Excel, zodat u ze bijv. kunt koppelen aan facturatie
  Eenvoudig management van de opgenomen gesprekken, direct te beluisteren via internet
De CallDirect! statistieken laten u in één oogopslag zien waarvandaan er gebeld wordt.